Le traitement de votre demande via nos formulaires (contact, paiement des amendes, ...), de même que l'envoi de notre newsletter, nécessite la collecte et l’utilisation de données personnelles vous concernant. Suite à l’entrée en vigueur du Règlement Général pour la Protection des Données, vous trouverez ci-dessous le détail des traitements réalisés et les moyens mis à votre disposition pour exercer vos droits.

Qui est responsable de cette utilisation ?

Le responsable des traitement est Cityway SA - Protection des Données Personnelles - 85, Rue Pierre Duhem - 13594 Aix-en-Provence Cedex 3.

Quelles données recueillons-nous ?

Ce site peut recueillir auprès de vous des données à caractère personnel. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les différentes catégories de données collectées lors de votre inscription et en fonction de votre utilisation de nos services ou applications sont les suivantes :

  • Données d’identification (notamment civilité, nom, prénom, adresse électronique, mot de passe),
  • Données de contact (notamment adresse postale ou électronique, numéro de portable),
  • Données d’usage (notamment pages web visitées),
  • Données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d’usage),
  • Données financières, si vous utilisez nos services de boutique en ligne (moyens et historiques des paiements),
  • Données de localisation.

A quoi vont-elles nous servir ?

Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation :

  • Dans le cadre de l’exécution d’un contrat :
    • Gestion du compte client,
    • Identification et authentification du client ou utilisateur,
    • Communications avec le client (mailing, notamment Alerte de transport, perturbation, informations du service) ;
  • À des fins d’intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement :
    • Réalisation d’études statistiques.

Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le Cityway SA, la Région Grand Est et les AOM partenaire dans le cadre du projet SimplicIM Lorraine.

SimplicIM Lorraine ne vend, ne cède et ne communique aucune donnée personnelle à des tiers en dehors de Cityway SA.

Au cas où, Cityway SA serait contrainte, afin de respecter une décision administrative, légale ou judiciaire, de communiquer à un tiers autorisé, au sens de la loi du 06.01.1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, des informations relatives aux données personnelles fichées et traitées qu'elle détiendrait, elle s'engage, préalablement à toute communication, à en informer les personnes concernées.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.

Quelle sécurité pour vos données ?

Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s’agir par exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d’accès, de flux sécurisés, ...

Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez accéder aux informations vous concernant ou demander leur effacement.

Vous disposez également d'un droit d'opposition, d'un droit de rectification et d'un droit à la limitation de l’utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos informations dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter par voie électronique contact@citywyay.fr, ou par voie postale : Cityway SA - Protection des Données Personnelles - 85, Rue Pierre Duhem - 13594 Aix-en-Provence Cedex 3.

Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de la demande.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits informatique et libertés ne sont pas respectés ou que le dispositif n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).